Mediation hilft, Gegensätze zu überwinden.

Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren. Sie unterstützt  Konfliktpartner, ihren Streit im Interesse aller Beteiligten fair zu lösen. Mediation will weder Verlierer noch Sieger. Stattdessen strebt sie an, dass sich alle Beteiligten am Ende als Gewinner sehen und der Kontakt fortgesetzt bzw. wieder aufgenommen werden kann. Mediation ermöglicht die (Wieder-)Begegnung an einem Punkt, der zwischen den kontroversen Auffassungen liegt – auf der Mitte der „Brücke“ sozusagen. Dabei liegt der Schwerpunkt nur auf den Interessen aller Beteiligten. Denn erst ein erfolgreicher Interessen-Ausgleich macht den Erfolg einer Mediation aus und spiegelt sich in der Lösung wider.

Die Konfliktparteien behalten während des gesamten Ablaufs die Herrschaft über ihren Konflikt und die angestrebte Konsens-Gestaltung. Sie allein bestimmen die Inhalte und können damit ein für alle optimales und stimmiges Ergebnis erarbeiten. Weil eines klar ist: Nur ein Konsens, der die Interessen und wahren Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigt, hat auch in der Zukunft Bestand.

Bei diesem Verfahren der Mediation wird die Selbstbehauptung der Beteiligten extrem gestärkt. Eine Konsens-Lösung orientiert sich während des gesamten Prozesses immer an ihren Zielen und an ihren Werten und ist genau auf den aktuellen Einzelfall zugeschnitten: sach-orientiert, wertschätzend und fair.

Die Teilnahme an der Mediation ist freiwillig. Sie kann von allen Beteiligten jederzeit abgebrochen werden. Der Rechtsweg bleibt trotzdem weiterhin offen. Wesentliche Voraussetzung für die Mediation ist der feste Wille, sich mit dem Konfliktpartner einigen zu wollen. Dazu gehören notwendigerweise eine Ergebnisoffenheit und die Bereitschaft zur Offenlegung der eigenen Interessen und Bedürfnisse.

So entsteht das, was zu Beginn angestrebt wurde: Alle Beteiligten sehen sich am Ende tatsächlich als Gewinner.

Der Wert einer Mediation:

• Verfahren ist flexibel und unbürokratisch
• Ergebnishoheit bleibt bei den Beteiligten
• Planungshoheit, zeitlich, inhaltlich,  
• Wiederherstellung und/oder Neugestaltung der geschäftlichen bzw. persönlichen Beziehung
• Schwerpunkt der Konfliktbehandlung liegt auf den Interessen statt auf den Standpunkten
• Stärkung der Selbstbehauptung der Beteiligten
• Sachorientierte, auf den Einzelfall zugeschnittene Lösungen
• Win/Win-Situation wird angestrebt
• Höhere Akzeptanz der Lösung
• Schonung personeller, finanzieller und betrieblicher Ressourcen
• Zeitdauer und Kosten sind planbar
• Langer Weg durch die Instanzen entfällt
• Verringerung emotionaler Schäden
• Besseres Verständnis der Gegenseite
• Betriebsgeheimnisse bleiben gewahrt
• Keine Öffentlichkeit / kein Imageverlust
• Nachhaltige Zufriedenheit mit Verlauf und Ergebnis des Mediationsverfahrens

Hinweis: Viele Rechtschutzversicherungen haben Mediation inzwischen in ihren Leistungskatalog aufgenommen.

Wir von Unternehmen Konsens sind überzeugt vom Wert und von der Wirksamkeit des Mediationsverfahrens.

Es gibt nichts im Bereich der Konfliktlösung, das so interessenorientiert, fair und zukunftsfähig ist wie eine Konsens-Gestaltung per Mediation. Ein Punkt in der Mediation fasziniert uns jedes Mal besonders: wenn die Teilnehmer beginnen, die Sichtweise des anderen zu verstehen. Das ist immer ein sehr kraftvoller und hilfreicher Moment.